Die meisten Leute erwarten von sich selbst, dass sie Mitarbeitende unvoreingenommen und objektiv beurteilen. In der Praxis funkt uns Unsconscious Bias jedoch permanent rein.
Wenn wir die Leistung und das Potenzial von Menschen beurteilen, erschwert uns «Schnelles Denken» ein objektives und faires Urteil. Denn «Schnelles Denken» beflügelt stereotypes Denken und Vorurteile. Unser «Schnelles Denken» macht es z.B. für Frauen schwieriger, dass ihre Leistung und ihr Potenzial fair und objektiv bewertet werden. Zudem schöpfen Organisationen nicht den ganzen Talentpool aus und vermindern ihre Chancen, die besten Talente anzuziehen und zu halten.
Die Herausforderung lautet also: wie gestalten wir die Entscheidungsfindung, damit der Einfluss von Unconscious Bias systematisch vermindert wird? Die Lösung: Anstatt das menschliche Denken von Unconscious Bias befreien zu wollen, sollten Organisationen HR-Prozesse in Rekrutierung und Talent Management von Bias befreien. Dies gelingt mit Prozess-Design.